Salvando a Jaguar

Cuando John Egan llegó a Jaguar Cars en abril de 1980, recién nombrado director ejecutivo, la supervivencia misma de la empresa estaba seriamente en duda. De hecho, la situación parecía completamente desesperada. La otrora orgullosa compañía Jaguar no solo formaba parte del catastrófico conglomerado British Leyland (BL), sino que Egan fue recibido en las puertas por los trabajadores en huelga. Las probabilidades en contra de salvar a Jaguar eran inmensas. La calidad era pésima, la fuerza laboral estaba amargada, la gerencia desilusionada y BL había absorbido todas las ganancias para detener sus crecientes pérdidas. El gobierno había introducido el "closed shop" (taller cerrado), otorgando a los sindicatos un poder inmenso. Este libro cuenta la historia de cómo John Egan superó gradualmente las adversidades para reconstruir esta gran empresa, ganándose a la fuerza laboral, a los concesionarios extranjeros y, lo más importante de todo, a los clientes. Trabajando con el gobierno, Egan y su equipo de gerentes superaron cada obstáculo, cada contratiempo, cada desafío. Utilizando técnicas innovadoras, inteligencia, elocuencia, apertura, carreras de coches y mucho más, salvaron la empresa, que ha creado algunos de los coches más elegantes y queridos de todos los tiempos.